Explique a necessidade da troca, da seguinte forma:

  1. Tenha o ticket de compra em mãos;
  2. Envie um e-mail para [email protected] justificando a necessidade. Nós vamos avaliar a solicitação e entrar em contato assim que possível!
  3. As trocas devem ser solicitadas pelo cliente dentro de  até 7 dias consecutivos após a data da compra.